Knowledge management adoption and assessment for SMEs by a novel MCDM approach

تاریخ: ۲۰۱۱

پایگاه: الزویر

لینک دانلود اصل مقاله

نام مجله: Decision Support Systems

قیمت: ۲۰۰,۰۰۰ ریال

تعداد صفحات انگلیسی: ۲۲

تعداد صفحات فارسی: ۳۴

کد: ۴۰۰۸۸

چکیده فارسی

این مقاله قصد دارد تا سوتفاهم پرهزینه راجع به انطباق سیستم‌های مدیریت دانش را شفاف‌سازی کند، و رویکرد جدیدی برای مبرم‌ترین مولفه‌ها مدیریت دانش ارائه می‌کند تا در سکوی رقابت‌هایشان از اخرین اتخاذ کننده سیستم‌های مدیریت دانش پیشی بگیرد. این مقاله رویکرد‌های MCDM(تصمیم‌گیری چند معیاری) را اتخاذ می‌کند تا این مسله رویکرد KM را حل کند، و جنبه‌هایی از شکاف KM را در بخش‌های کنترل برای رسیدن به سطح مطلوب عملکرد دسته‌بندی می‌کند. یافته‌ها نشان می‌دهند که شکاف‌های مدیریت دانش در صنعت خدمات بالاتر از شکاف‌ها در صنعت  ای سی (مدارمجتمع) و صنایع بانک‌داری است. بعد از نرمال‌سازی و محاسبه معلوم شد شکاف مدیریت دانش صنعت خدماتی ۱)۰/۴۳۹۹ است، شکاف مدیریت دانش صنعت ای سی( مدار مجتمع) ۲)۰/۳۶۵۱ و شکاف مدیریت دانش صنعت بانک‌داری ۳)۰/۲۸۲۰ است. یافته‌ها همچنین نشان می‌دهند که معیارها برای توزین در بخش‌های مختلف صنعتی کاملا متفاوت‌اند؛ و استراتژی‌های انطباقی برای بخش‌های مختلف صنعت باید بطور مجزا طبق بخش‌های صنعتی SME درنظر گرفته شوند.

چکیده انگلیسی

This paper aims to clarify the misunderstanding of high expenditure on knowledge management systems adoption, and provides a novel approach for the most emergent knowledge management components to catch up to the pace of their rivals for the late adopters of knowledge management systems. This paper adopts MCDM (Multiple Criteria Decision Making) approaches to solve this KM adoption problem, and ranks the gaps of the KM aspects in control items to achieve the aspired level of performance. The findings demonstrate that the knowledge management gaps within the service industry are higher than the gaps within the IC (Integrated Circuit) and banking industries. After normalization and computation, the knowledge management gap of the service industry is 0.4399(1), the knowledge management gap of the IC (Integrated Circuit) industry is 0.3651(2), and the knowledge management gap of the banking industry is 0.2820(3). The findings also show that the criteria for weighting in different industry sectors are quite different; and the adoption strategies for different industry sectors should be considered separately according to the SME industry sectors

مشخصات استنادی

Hung, Y. H., Chou, S. C. T., & Tzeng, G. H. (2011). Knowledge management adoption and assessment for SMEs by a novel MCDM approach. Decision Support Systems, 51(2), 270-291

دانلود اصل مقاله

ویژگی‌های مقاله ارزیابی و انطباق مدیریت دانش برای SMEs از طریق رویکرد جدید MCDM

مقاله “ارزیابی و انطباق مدیریت دانش برای SMEs از طریق رویکرد جدید MCDM” در سال ۲۰۱۱ در مجله Decision Support Systems چاپ شده و در پایگاه اطلاعاتی الزویر نمایه شده است. این مقاله به بررسی سیستم‌های مدیریت دانش، رویکرد‌های MCDM، رویکرد KM و انطباق سیستم‌های مدیریت پرداخته است. همچنین براساس اطلاعات پایگاه اطلاعاتی گوگل اسکولار این مقاله ۴۶ بار مورد استناد قرار گرفته است.